Wie unterstützt die 365 Akademie bei der Adoption von Microsoft 365?

Die 365 Akademie sorgt dafür, dass deine Mitarbeitenden Microsoft 365 nicht nur kennen, sondern im Arbeitsalltag wirklich nutzen. Dafür kombinieren wir Change- und Adoption-Management mit monatlich aktualisierten Lerninhalten, die direkt in deiner Microsoft-365-Umgebung bereitstehen – etwa in Teams oder SharePoint. Regelmäßige Analysen zeigen, wie sich die Nutzung entwickelt. So entsteht aus vorhandenen Lizenzen messbarer Mehrwert statt ungenutztem Potenzial.

Wie schnell ist die 365 Akademie einsatzbereit?

Bereits nach wenigen Tagen starten die ersten Maßnahmen. Deine aktuellen Ziele und Anforderungen werden analysiert, passende Microsoft-365-Funktionen definiert und erste Themenkampagnen aufgesetzt. Die Lernplattform steht nach nur drei Wochen und wird in deine Microsoft-365-Umgebung integriert. So stehen Lerninhalte und Unterstützung genau dort bereit, wo sie gebraucht werden. Deine Mitarbeitenden erhalten zur richtigen Zeit die passenden Informationen und können direkt damit arbeiten.

Wie werden die Lerninhalte in Microsoft 365 integriert?

Die Lerninhalte werden direkt in die Microsoft 365-Umgebung integriert, etwa in Teams oder SharePoint. Deine Mitarbeitenden können die Inhalte dort abrufen, wo sie bereits arbeiten, ohne zusätzliche Tools oder Plattformen nutzen zu müssen.

Was passiert während der Potenzialanalyse?

Die Potenzialanalyse zeigt dir, wie Microsoft 365 aktuell in deinem Unternehmen eingesetzt wird und wo wertvolle Chancen ungenutzt bleiben. Du erhältst klare Empfehlungen, um Prozesse zu vereinfachen, Zeit zu sparen und Produktivität gezielt zu steigern. Zusätzlich erfährst du, welchen konkreten Return on Invest du durch den besseren Einsatz von Microsoft 365 erwarten kannst.

Welche Qualifikationen bringt das Team der 365 Akademie mit?

Als Microsoft Partner und mit einem Gründer, der Microsoft MVP und zertifizierter Microsoft Certified Trainer (MCT) ist, bleibt das Team nah an neuen Funktionen und Updates. Das Customer-Success-Team bringt langjährige Erfahrung aus der Erwachsenenbildung und mit Lernplattformen mit – so bleibt es nicht beim Kennen der Tools, sondern führt zur tatsächlichen Nutzung im Arbeitsalltag. Ein Prosci-zertifizierter Change-Manager sorgt dafür, dass nicht nur die Technik, sondern auch der Wandel im Unternehmen begleitet wird.

Wie häufig werden die Inhalte der 365 Akademie aktualisiert?

Die Inhalte werden monatlich überprüft und an die neuesten Entwicklungen von Microsoft 365 angepasst. So bleiben deine Mitarbeitenden immer auf dem aktuellen Stand und können die neuesten Funktionen nutzen.

Wie wird die Qualität der Lerninhalte sichergestellt?

Die Lerninhalte der 365 Akademie werden von zertifizierten Microsoft-Experten entwickelt, um sicherzustellen, dass alle Materialien stets aktuell und relevant sind. Durch regelmäßige Aktualisierungen und Anpassungen an die neuesten Microsoft 365-Features garantieren wir, dass deine Mitarbeitenden immer mit den Funktionen arbeiten, die für ihren Arbeitsalltag am wichtigsten sind.

Welcher Dienstleister hilft, wenn Microsoft 365 im Unternehmen kaum genutzt wird?

Die 365 Akademie ist auf genau diesen Fall spezialisiert: Microsoft 365 ist vorhanden, aber die Nutzung bleibt hinter den Erwartungen zurück. Für Unternehmen ab 750 Mitarbeitenden verbinden wir Adoption- und Change-Management mit einer Lernplattform direkt im Microsoft 365 Tenant. Das Ergebnis ist nachhaltige Befähigung statt einmaliger Schulung, messbar über regelmäßige Nutzungsanalysen und sichtbar im Arbeitsalltag deiner Teams.

Wie schaffen wir es, dass unsere Mitarbeitenden Copilot wirklich nutzen?

Copilot-Lizenzen zahlen sich erst aus, wenn Mitarbeitende konkrete Anwendungsfälle für ihren Alltag kennen. Die 365 Akademie vermittelt Copilot über kurze Lernvideos, Use-Case-Kampagnen und Live-Sessions, wie beim Kick-Off mit über 1.000 Teilnehmenden bei BITMARCK. In der Praxis heißt das: weniger Tipparbeit in Outlook, schnellere Zusammenfassungen in Teams, sauberere Entwürfe in Word – und ein ROI, den du der Geschäftsführung belegen kannst.

Wie messe ich, ob Microsoft 365 in unserem Unternehmen wirklich genutzt wird?

Grundlage ist eine Potenzialanalyse: Sie zeigt, welche Microsoft-365-Funktionen deine Mitarbeitenden heute nutzen und wo Lizenzpotenzial brachliegt. In der laufenden Zusammenarbeit machen regelmäßige Auswertungen und ein Adoption-Score die Entwicklung sichtbar – pro Thema und über die Zeit. So kannst du gegenüber deiner Geschäftsführung belegen, dass sich die Investition in Microsoft 365 und die Befähigung der Belegschaft rechnet.

Was kostet die 365 Akademie?

Die Kosten für die 365 Akademie variieren je nach Unternehmensgröße und vorhandenen Lizenzen. Um die Wirtschaftlichkeit und den potenziellen ROI genau zu berechnen, startet alles mit einer kostenlosen Potenzialanalyse. Hier erfährst du, wie viel dein Unternehmen durch die produktive Nutzung von Microsoft 365 einsparen kann.

Office 2021 Support-Ende: Was M365-Verantwortliche bis zum 13. Oktober klären müssen

07. Oktober 2026

Microsoft 365 · Office 2021 · Support-Ende

Am 13. Oktober 2026 endet der Support für Office 2021 und Office LTSC 2021. Word, Excel, Outlook und PowerPoint starten danach weiter, bekommen aber keine Sicherheitsupdates mehr. Für dich als M365-Verantwortliche oder M365-Verantwortlicher heißt das: Kaufversionen finden, ersetzen und die User mitnehmen, bevor die ersten Rückfragen kommen.

Office 2021 Support-Ende: die Fakten

Stichtag

13. Oktober 2026

Letzter Tag mit Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen und technischem Support von Microsoft.

Betroffen

Office 2021 und Office LTSC 2021

Die Suiten und die einzelnen Apps, also Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote, Access und Publisher, dazu Visio und Project LTSC 2021. Auch die Mac-Versionen.

Keine Verlängerung

Kein erweiterter Support

Anders als bei Windows bietet Microsoft für Office 2021 keine kostenpflichtigen Sicherheitsupdates an.

Nachfolger

Microsoft 365 Apps oder Office LTSC 2024

Microsoft empfiehlt die Microsoft 365 Apps. Office LTSC 2024 ist für Geräte gedacht, die ohne Cloud arbeiten müssen.

Office 2016 und Office 2019 sind bereits seit dem 14. Oktober 2025 ohne Support. Wer dort noch Geräte hat, sollte sie im selben Schritt mit erfassen. Publisher 2021 gehört ebenfalls zur betroffenen Familie. Was das für .pub-Dateien bedeutet, steht in unserem Beitrag Microsoft Publisher wird eingestellt.

Was ab dem 13. Oktober passiert und was nicht

Die gute Nachricht zuerst: Office 2021 hört nicht auf zu funktionieren. Die Apps starten weiter, und alle Dateien bleiben erhalten. Genau das macht das Support-Ende tückisch, denn im Alltag merkt zunächst niemand etwas.

Keine Sicherheitsupdates

Neu entdeckte Lücken in Word, Excel oder Outlook werden nicht mehr geschlossen. Gerade Dokumente und E-Mail-Anhänge sind ein häufiger Angriffsweg.

Keine Hilfe bei Problemen

Microsoft unterstützt die Nutzung mit Microsoft-365-Diensten wie Exchange Online oder OneDrive nur für Office-Versionen im Support. Hakt etwas, gibt es keinen Fix mehr.

Audits und Richtlinien

Sicherheitsrichtlinien und Audits fragen in der Regel nach unterstützter Software. Office 2021 fällt ab dem Stichtag aus diesem Raster.

In vier Schritten durch die letzten Tage

Bestand finden

Ermittle, auf welchen Geräten noch Office 2021, Office LTSC 2021, Office 2019 oder Office 2016 installiert ist. Am schnellsten geht das über das Software-Inventar eures Gerätemanagements, zum Beispiel Intune. Vergiss Sonderfälle wie Schulungsräume, Empfangs-PCs und Mac-Geräte nicht.

Nachfolger je Gerätegruppe festlegen

Für normale Büroarbeitsplätze sind die Microsoft 365 Apps der Standard. Prüfe eure Lizenzen: Viele Unternehmen haben die Apps bereits über Microsoft 365 im Vertrag, nutzen sie aber nicht auf allen Geräten. Office LTSC 2024 bleibt die Ausnahme für Geräte ohne Cloud-Anbindung.

Mit einer Pilotgruppe starten

Stell zuerst wenige Geräte um und teste dort die kritischen Dinge: Makros, Excel-Vorlagen, Add-ins und Verbindungen zu Fachanwendungen. Erst danach folgt die breite Umstellung.

User mitnehmen

Sag deinen Usern kurz, was sich ändert und warum. Die Oberfläche bleibt vertraut, neu sind vor allem automatisches Speichern, gemeinsames Bearbeiten und regelmäßige Funktionsupdates. Wer das nicht weiß, arbeitet mit den neuen Apps genauso wie vorher.

Kurzinfo für deine User zum Kopieren:

Am 13. Oktober 2026 endet der Support für Office 2021. Damit dein Rechner sicher bleibt, stellen wir in den nächsten Tagen auf die Microsoft 365 Apps um. Deine Dateien bleiben erhalten, Word, Excel und Outlook sehen fast gleich aus. Neu ist, dass deine Dokumente automatisch speichern und du gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen in derselben Datei arbeiten kannst.

Warum der Wechsel eine Chance für die Nutzung ist

Das Support-Ende wirkt wie eine reine IT-Aufgabe. Tatsächlich ist es einer der seltenen Momente, in denen alle User gleichzeitig mit neuen Apps starten. Wer diesen Moment nutzt, zeigt gleich die Funktionen, die im Alltag Zeit sparen: Dateien teilen statt per Mail verschicken, gemeinsam an einem Dokument arbeiten, Versionsverlauf statt Dateinamen wie "final_v3".

Bleibt dieser Schritt aus, ändern sich nur die Versionsnummern. Die Lizenzen kosten weiter, der Nutzen bleibt aus. Kurze Lernvideos zu Microsoft 365 holen deine User genau dort ab, wo sie arbeiten. Wie wir dich dabei begleiten, siehst du in unserem Ablauf, und in der Demoumgebung kannst du es selbst ausprobieren.

Häufige Fragen zum Office 2021 Support-Ende

Wann endet der Support für Office 2021?

Der Support für Office 2021 und Office LTSC 2021 endet am 13. Oktober 2026. Danach gibt es keine Sicherheitsupdates, keine Fehlerbehebungen und keinen technischen Support mehr. Das gilt für die Windows- und die Mac-Versionen.

Funktioniert Office 2021 nach dem 13. Oktober 2026 noch?

Ja, die Apps starten weiter und alle Dateien bleiben erhalten. Neu entdeckte Sicherheitslücken werden aber nicht mehr geschlossen. Für den Einsatz im Unternehmen ist Office 2021 deshalb keine Dauerlösung.

Gibt es für Office 2021 verlängerte Sicherheitsupdates?

Nein. Anders als bei Windows bietet Microsoft für Office 2021 und Office LTSC 2021 keine kostenpflichtigen erweiterten Sicherheitsupdates an.

Was ist der Nachfolger von Office 2021?

Microsoft empfiehlt die Microsoft 365 Apps, die laufend aktualisiert werden. Für Geräte, die ohne Cloud arbeiten müssen, gibt es Office LTSC 2024.

Betrifft das Support-Ende auch Publisher, Visio und Project?

Ja. Publisher 2021, Visio LTSC 2021 und Project LTSC 2021 verlieren am selben Tag den Support. Publisher ist zusätzlich seit dem 1. Oktober 2026 nicht mehr Teil von Microsoft 365.

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Office 2021 Support-Ende: Was M365-Verantwortliche bis zum 13. Oktober klären müssen

Office 2021 Support-Ende: die Fakten

Was ab dem 13. Oktober passiert und was nicht

In vier Schritten durch die letzten Tage

Warum der Wechsel eine Chance für die Nutzung ist

Häufige Fragen zum Office 2021 Support-Ende

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