Wie deine 1.000 Mitarbeitenden sich kontinuierlich weiterentwickeln anstatt punktuell geschult zu werden

Modern Work · Microsoft 365 · Adoption & Lernen

Wenn Unternehmen neue Tools einführen, kommt fast immer die gleiche Idee: Wir passen die Schulungen an die Lerntypen unserer Mitarbeitenden an. Visuell, auditiv, kinästhetisch. Klingt logisch. Ist es aber nicht, zumindest nicht so, wie man denkt.

Der populärste Irrtum im Lernkontext

Das VARK-Modell kennt fast jeder: Es unterteilt Menschen in visuelle, auditive, kinästhetische und lesende Lerntypen und suggeriert, dass Lerninhalte auf den jeweiligen Typ zugeschnitten werden sollten. Die Idee klingt intuitiv, sie ist leicht zu erklären und sie fühlt sich richtig an.

Genau das ist das Problem. Denn die Forschung zeigt etwas anderes. Studien belegen, dass Menschen zwar Lernvorlieben haben, aber nicht besser lernen, wenn der Inhalt diesen Vorlieben entspricht. Und in der Praxis der 365 Akademie, mit jahrelanger Erfahrung als zertifizierter Microsoft Partner und über 12 Millionen erstellten und genutzten Lernvideos, bestätigt sich das immer wieder.

Was Menschen sagen, wie sie lernen wollen, und wie sie tatsächlich lernen, sind zwei verschiedene Dinge. Das ist keine Schwäche der Mitarbeitenden, sondern ein wichtiger Hinweis für alle, die Befähigungskonzepte entwickeln.

Warum hält sich das Lerntypen-Modell so hartnäckig?

Das VARK-Modell ist einfach zu erklären, leicht verständlich und gut vermarktbar. Es leuchtet sofort ein, weil es an echte Erfahrungen anknüpft. Natürlich haben Menschen Vorlieben. Natürlich liest jemand lieber, als sich ein Video anzuschauen. Aber daraus folgt nicht, dass er durch Lesen auch mehr lernt.

Das eigentliche Missverständnis liegt nicht in der Beobachtung, dass Menschen unterschiedlich sind, sondern darin, worauf die Lerninhalte zugeschnitten werden sollen. Nicht der Lerntyp ist entscheidend, sondern die konkrete Arbeitssituation und der Arbeitsalltag.

Was wirklich wirkt: Die drei echten Lernfaktoren

Lernen ist ein komplexer, multimodaler Prozess. Niemand hat einen Smartphone-Kurs besucht, und trotzdem können heute Millionen Menschen damit Fotos machen, Videos schneiden, Kalender verwalten und Apps installieren. Kein Lerntyp-Test hat dabei geholfen. Was stattdessen gewirkt hat:

Diese drei Faktoren haben nichts mit Lerntypen zu tun. Sie funktionieren für alle Menschen, unabhängig davon, ob jemand sich selbst als visuellen oder auditiven Lerner bezeichnet.

Was das für M365-Befähigung bedeutet

Statt sich zu fragen "Welcher Lerntyp ist mein Mitarbeitender?", sollte die Frage lauten: "In welcher Arbeitssituation braucht diese Person dieses Wissen, und was ist der konkrete Mehrwert für sie?"

Ein Beispiel: Mitarbeitende sollen Besprechungsnotizen künftig mit Loop oder OneNote statt mit Word erstellen. Das klassische Schulungskonzept würde eine Einweisung in die Tools anbieten. Das wirkungsvolle Konzept zeigt stattdessen: Niemand muss mehr Protokolle per E-Mail verschicken. Alle sehen sofort den aktuellen Stand. Die Frage "Ist das jetzt das aktuelle Protokoll?" entfällt komplett.

Multimodales Lernen entsteht dabei ganz natürlich: Das kurze Video zeigt, wie es geht. Die Live-Session gibt den Kontext und beantwortet Fragen. Jemand aus dem Team meldet sich und sagt, wie seine Abteilung damit eine Stunde pro Woche einspart. Und dann probiert man es selbst aus, entdeckt weitere Möglichkeiten und sucht gezielt nach mehr. So beginnt echte Adoption.

Formate, die in der Praxis wirklich funktionieren

Nicht weil sie einem Lerntyp entsprechen, sondern weil sie Relevanz, Kontext und Motivation in den Mittelpunkt stellen:

KI und M365: Gibt es einen Unterschied?

Eine häufige Frage ist, ob die Befähigung zu KI-Tools wie Copilot sich grundlegend von der Befähigung zu klassischen M365-Tools unterscheidet. Die kurze Antwort: Im Prinzip nein. Die Mechanismen sind dieselben: Relevanz, Kontext, Motivation.

Der Unterschied liegt in der Ausgangslage. Bei KI-Tools ist die intrinsische Neugier derzeit oft größer, weil das Thema medial präsent ist und viele Menschen bereits eine persönliche Berührung damit hatten. Das lässt sich nutzen: KI als Ankerpunkt, um dann auch die Grundlagen der digitalen Zusammenarbeit zu stärken. Denn wer Copilot effektiv nutzen will, braucht zuerst eine solide M365-Basis.

Häufige Fragen zu Lerntypen und M365-Adoption