Erfolgreiche Lernkultur für Microsoft 365 schaffen

Thomas Maier

vor 2 Jahren

Erfolgreiche Lernkultur für Microsoft 365 schaffen

Lernkultur bedeutet nicht nur die Bereitstellung von Schulungen, das Erstellen von Inhalten oder das Erfassen der fertigen Lernmaterialien. Eine positive Lernkultur bedeutet auch kontinuierlich zu lernen. MitarbeiterInnen brauchen eine Orientierung darüber, was sie für ihre derzeitige Rolle lernen sollten. Das gilt natürlich nicht nur für den modernen Arbeitsplatz mit Office 365, sondern für alle Lerninhalte gleichermaßen. Für die Themen rund um Office 365 unterstützen wir Sie mit unserem Ansatz!

In diesem Artikel fassen wir für Sie die wichtigsten Punkte für eine erfolgreiche Lernkultur zusammen, wie wir sie bei Kunden erlebt haben.

1. Motivation nutzen

Nutzen Sie vorhandene Motivation rund um das Thema „modernes arbeiten“, zum Beispiel im Rahmen der Champions: Ermutigen Sie Ihre MitarbeiterInnen zu lernen und sich tiefer in ein Thema einzuarbeiten. Wir stellen dafür zum Beispiel Lernpfade zur Verfügung, welche ein Thema umfassend beleuchten.

2. Ziele setzen für selbstorganisiertes kontinuierliches Lernen

Ermutigen Sie Ihre MitarbeiterInnen, kurz- und langfristige Ziele zu dokumentieren. Wir liefern Ihnen Templates zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihren MitarbeiterInnen die Ziele zu definieren und zu kontrollieren. Für viele unserer Lernpfade gibt es Erfolgskontrollen. Nach erfolgreichem bestehen gilt ein Lernziel als erreicht.

3. Überall und jederzeit die Möglichkeit zum Lernen bieten

Durch die Integration unserer Inhalte in Ihre Office 365 Umgebung ist es Ihren Mitarbeitenden möglich von überall darauf zuzugreifen: Bremsen Sie niemand der Lust aufs Lernen hat durch technische Hürden! Unser Content kann leicht durch die Microsoft Suche aufgefunden werden und steht nicht nur am PC, sondern auch über die mobilen Apps auf Tablet und Smartphone zur Verfügung. Somit sind die Lerninhalte im Arbeitsalltag integriert und verankert. Interessierte AnwenderInnen machen sich oft selbst auf die Suche nach Lerninhalten: Unterstützen Sie sie dabei!

4. Lust aufs Lernen machen mit Benachrichtigungen und Learning Snacks

Bieten Sie attraktive, abwechslungsreiche und immer wieder frische Learning Inhalte an: Durch Benachrichtigung per Outlook, Teams oder Yammer werden die AnwenderInnen unserer Kunden immer wieder aufs Neue über Tipps, Tricks und Neuerscheinungen informiert. So entfachen Sie Interesse und rücken das Lernen näher in den Arbeitsalltag als natürlichen Begleiter.

5. Kollaboratives lernen: Social Learning, um die Motivation zu steigern

Durch Werkzeuge wie Microsoft Teams oder Viva Learning ist es möglich, gemeinsam Lerninhalte zu erkunden, darüber zu diskutieren oder sie weiterzuempfehlen. Da unser Learning-Content nicht abgekapselt in einem Silo liegt, sondern in Ihre Umgebung integriert ist, können Ihre AnwenderInnen alle Funktionen aus dem Alltag nutzen, um gemeinsam an Themen zu arbeiten!

6. Unterstützung durch Führungskräfte

Videos schauen, etwas lesen oder aktiv in einer Champions-Community sein: Das alles sollte nicht als „Zeitverschwendung“ angesehen werden – sondern als sinnvoll investierte Zeit in die Weiterentwicklung des Teams: Nicht nur die Person, die diese Inhalte konsumiert profitiert davon, sondern in der Regel die ganze Gruppe, wenn die Neuerungen intern weitergegeben werden. Hilfreich kann dabei auch sein zum Beispiel Multiplikatoren oder Champions in einer Abteilung zu benennen, die als Punkt auf der Tagesordnung einer regelmäßigen Besprechung zum Beispiel die „Neuigkeit der Woche“ beisteuern. Somit werden die Lernaktivitäten der Person nicht nur wertgeschätzt, sondern auch als Triggerpunkt für weitere Gespräche genutzt.

7. Lernmaterial für Führungskräfte

Führungskräfte sind oftmals eine spezielle Klientel im Learning-Umfeld eines modernen Arbeitsplatzes: Sie sollten die Grundsätzlichen Möglichkeiten kennen – brauchen aber nicht die Detailtiefe, um alles selbst ausführen zu können. Genau dafür haben wir spezielle Lernangebote und Lernpfade entwickelt, um die Führungskräfte schnell auf dieser Ebene zu informieren. Langatmige Kurse mit unnötigen Funktionen und Details sind an dieser Stelle oftmals Zeitverschwendung bzw. bleiben komplett ungenutzt.

8. Zeit und Raum geben: Attraktive und abwechslungsreiche Lernangebote schaffen

„Virtuelle Office 365 Hours“, „Champions-Communitys“ oder die „Modern Work Mittagspause“ sind nur einige Ideen, mit welchen Sie den Wissensaustausch im Unternehmen fördern können. Wir haben schon viele verschiedene Formate bei unseren Kunden einführen dürfen, welche AnwenderInnen beim kontinuierlichen Lernen helfen. Auch Zertifikate, Auszeichnungen oder Belohnungen können sehr förderlich sein, um die Motivation hochzuhalten und Personen die besonders aktiv Wissen teilen wertzuschätzen.

9. Mitgestaltungsmöglichkeiten einrichten: Feedback und Vorschläge

Die Nutzer unserer Lernmaterialien haben nach jedem Video oder Lernpfad die Möglichkeit direktes Feedback abzugeben: Wie nützlich war der Inhalt? Was hat gefehlt? Was war besonders gut? Geben Sie Ihren engagierten Anwendern auch die Change Themenvorschläge einzureichen. Auch das kann zum Beispiel innerhalb von Office 365 mit Forms passieren.

10. Lerner zu Lehrenden machen: Eigene Content-Produktion

Motivierte Multiplikatoren können ermuntert werden, selbst Lerninhalte zu erstellen – die vielleicht noch genauer auf die Situation des Unternehmens oder der Abteilung passen oder einen bestimmten Aspekt beleuchten. Mit unserem Lernpfad „Learning Inhalte mit Bordmitteln erstellen“ zeigen wir, wie ein/e AnwenderIn ohne zusätzliches Equipment mit seinem Notebook Inhalte erstellen, aufzeichnen und verbreiten kann!

Ihre Erfahrungen

Was sind Ihre Erfahrungen? Was waren in Ihrem Unternehmen die Erfolgstreiber, um eine aktive Lernkultur zu ermöglichen? Ich freue mich auf Ihr Feedback!