Wenn Sie den Menschen in den Mittelpunkt stellen, können Ihre modernen Arbeitsplatz-Tools zu einem Change Agent in Ihrem Unternehmen werden. Vor allem in der hybriden Welt wird es immer wichtiger, darüber nachzudenken, wie wir uns vernetzen und zusammenarbeiten, um die Arbeit zu erledigen und unser Gleichgewicht zu halten. Und doch zeigen Untersuchungen, dass diese Ausbildung in vielen Unternehmen noch fehlt – wie arbeiten wir in der hybriden Welt?
Die Chance liegt nicht nur in den Tools selbst, sondern auch darin, wie wir die Akzeptanz dieser Tools fördern. Was sind unsere digitalen kulturellen Normen? Wie denken wir über digitales Wohlbefinden? Welche Ausbildung brauchen unsere Führungskräfte und Mitarbeitenden?
Wie ermutigt unsere Strategie für den digitalen Arbeitsplatz die Mitarbeitenden, sich Zeit zu nehmen, um sich zu konzentrieren und bei den Aufgaben Fortschritte zu machen? Wie ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, einige der Arbeitsgewohnheiten zu ändern, die für sie vielleicht nicht so positiv sind?
Auf Teamebene sollten unsere Prozesse der Zusammenarbeit darauf abzielen, Potenz, Optimismus, Lernen, Reflexivität, soziale Verbundenheit und Vertrauen aufzubauen, unterstützt durch eine unterstützende Führung. Wie schulen wir unsere Führungskräfte darin, ganze Aufgaben mit vollständigen Informationen zu delegieren? Wie ermutigen wir unsere Teams zum Lernen? Wie erleichtern wir qualitativ hochwertige Verbindungen? Denn wir alle kennen die Macht der Verbindung, nicht wahr?
Auf organisatorischer Ebene ist es schließlich an der Zeit, zu zeigen, dass wir uns kümmern. Mitarbeiter, die Vertrauen in ihr Unternehmen haben und sich von ihm unterstützt fühlen, sind nicht nur zufriedener, sondern haben auch ein höheres Selbstwertgefühl, sind eher bereit, Risiken einzugehen und haben eine bessere Work-Life-Balance. Wie können Sie die Instrumente nutzen, um zu zeigen, dass Ihnen Ihre Arbeit wichtig ist, um Lernen und Wachstum zu ermöglichen und den Mitarbeitenden das Gefühl zu vermitteln, dass ihre Arbeit wichtig ist?
Wenn wir anfangen, auf diese Weise zu denken, können wir erkennen, wie die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten und uns vernetzen, eine Rolle beim Aufbau positiver Ressourcen bei unseren Mitarbeitenden, Teams und Organisationen spielt. Auf der Folie sind nur einige der vielen Ressourcen aufgeführt, die wir berücksichtigen können.
Ich bin mir bewusst, dass dies weit über die Tools hinausgeht, aber wenn diese Bits und Bytes die Grundlage dafür sind, wie Menschen zusammenarbeiten und die Arbeit erledigt wird, bieten sie eine großartige und oft verpasste Gelegenheit, zu untersuchen, wie wir arbeiten, Veränderungen vorantreiben und die Organisationskultur stärken.
Was passiert also, wenn wir in unsere Mitarbeitenden investieren und Anwendungen einführen, die auf bestehende oder neue kulturelle Rahmenbedingungen abgestimmt sind, die wir fördern wollen?
Beginnen wir mit dem Einzelnen: Wenn das Unternehmen seine Bedürfnisse in Bezug auf die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, erfüllt – Autonomie, Beherrschung und Sinnhaftigkeit, hochwertige Beziehungen zu Kollegen, Interaktionen mit dem Vorgesetzten und mehr -, bauen wir eine Ressource auf, die wir psychologisches Kapital nennen und die aus Hoffnung, Selbstwirksamkeit, Optimismus und Widerstandsfähigkeit besteht. Stellen Sie sich dies als eine positive Ressource vor, die sowohl die Leistung als auch das Wohlbefinden fördert. Ich gebe zu bedenken, dass diese Ressource nicht unendlich ist und dass es wichtig ist, sie ständig zu erneuern. Die Mitarbeiter werden das Beste von sich selbst erwidern – Engagement, aber auch Führung und positive Abweichung,
Was passiert, wenn diese Person Teil eines Teams ist, in dem Prozesse und Verhaltensweisen die psychologische Sicherheit unterstützen, dem Mitarbeitenden ermöglichen, Fortschritte zu machen und Erfolgserlebnisse zu haben, Zugehörigkeit aufzubauen (das, was wir alle brauchen) und Autonomie zu ermöglichen. Wir erhalten Kreativität, Verantwortlichkeit und letztendlich Energie.
Wenn Organisationen ihre Bedeutung immer wieder betonen, ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, zu lernen, sich mit der übergeordneten Mission zu verbinden und zu zeigen, dass sie sich für sie interessieren, dann werden zwei der wertvollsten Ressourcen, die ein Mensch hat – Aufmerksamkeit und Zeit – für die Organisation genutzt und die Mitarbeiter gehen über sich hinaus, um ihr Bestes für die Organisation und ihre Kunden zu geben.
Denken Sie darüber nach: Wäre es nicht großartig, wenn Sie bei der Einführung neuer Tools auch einen kulturellen ROI erzielen würden? Darin liegt die große Chance in einer Welt, in der unsere Mitarbeitenden uns auszeichnen.
